الشروط والأحكام | ALARA
تعد هذه الاتفاقية عقداً قانونياً ملزماً بين منصة ALARA (المشار إليها بـ “المتجر” أو “نحن”) وبين مستخدم الموقع (المشار إليه بـ “العميل” أو “المستخدم”). بدخولك للموقع أو الشراء منه، فإنك تقر بقراءة وفهم والموافقة على كافة البنود أدناه دون استثناء أو قيد.
أولاً: الأهلية وعضوية المستخدم
- السن القانوني: يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عاماً لإتمام عمليات الشراء بشكل مستقل.
- دقة البيانات: يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة (الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف). أي خطأ في البيانات يؤدي لتعذر التسليم يقع تحت مسؤولية العميل الكاملة.
- أمن الحساب: العميل مسؤول عن حماية بيانات دخوله، وأي نشاط يتم عبر حسابه يعد ملزماً له قانوناً.
ثانياً: طبيعة العمل (نظام التوريد الدولي)
- وساطة الانتقاء: يقر العميل بعلمه أن ALARA تعمل بنظام “الانتقاء الدولي” (Dropshipping)، حيث يتم اختيار المنتجات من موردين عالميين وشحنها مباشرة من مخازنهم الدولية إلى العميل.
- قبول الطلب: استلامك لتأكيد الطلب لا يعني قبولنا النهائي له؛ نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أو تقييد أي طلب في حال وجود مشاكل في التوفر لدى المورد أو أخطاء في التسعير.
ثالثاً: الأسعار، الضرائب، والمدفوعات
- تعديل الأسعار: نحتفظ بالحق في تغيير أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق نتيجة لتغير تكاليف التوريد أو أسعار الصرف.
- الرسوم الجمركية والضرائب: الأسعار المعلنة لا تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو رسوم الجمارك التي قد تفرضها دولة العميل عند الاستيراد، وهي مسؤولية العميل بالكامل.
- أمن الدفع: يتم معالجة المدفوعات عبر بوابات مشفرة تابعة لأطراف ثالثة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي خلل ناتج عن مزودي خدمات الدفع.
رابعاً: توفر المنتجات والمخزون
- تزامن المخزون: نظرًا لارتباطنا بمخازن دولية، قد ينفد المنتج فور إتمام الطلب. في هذه الحالة، نلتزم بتخيير العميل بين الانتظار، أو الاستبدال، أو استرداد المبلغ بالكامل.
- وصف المنتجات: الصور المعروضة هي لأغراض التوضيح فقط. قد يوجد تفاوت بسيط في الألوان أو المقاسات (بنسبة 1-3 سم) بسبب إعدادات التصوير أو تحديثات التصنيع.
خامساً: الملكية الفكرية وحماية المحتوى
- حقوق الطبع والنشر: كافة المحتويات (بما في ذلك الصور ذات الطابع الكوشي، الرؤية والرسالة، الشعارات، والنصوص) هي ملكية حصرية لـ ALARA.
- الاستخدام المحظور: يمنع منعاً باتاً نسخ أو اقتباس أو إعادة استخدام أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية أو غير قانونية تحت طائلة الملاحقة القانونية.
سادساً: حدود المسؤولية القانونية
- الاستخدام الآمن: ALARA غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج. المسؤولية المالية للمتجر تجاه العميل تنحصر بحد أقصى في “قيمة المنتج المشتري” فقط.
- الأعطال التقنية: لا نضمن استمرارية الموقع دون انقطاع نتيجة لأعمال الصيانة، ولا نتحمل مسؤولية أي خسارة بيانات ناتجة عن ذلك.
سابعاً: القوة القاهرة (Force Majeure)
لا تتحمل ALARA المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في تنفيذ الالتزامات ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك الحروب، الكوارث الطبيعية، الأوبئة، الإضرابات العمالية، أو تعطل شبكات النقل والاتصالات العالمية.
ثامناً: السلوك المحظور
يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني، أو محاولة اختراق الأنظمة، أو استخراج البيانات (Scraping) بشكل آلي، أو الإساءة لفريق العمل عبر قنوات التواصل.
تاسعاً: أحكام قانونية عامة
- فصل البنود: بطلان أي بند من هذه الشروط لا يؤثر على صحة ونفاذ بقية البنود الواردة في هذه الاتفاقية.
- عدم التنازل: عدم ممارسة المتجر لأي حق من حقوقه في وقت معين، لا يعد تنازلاً عن ذلك الحق في المستقبل.
- تغيير الملكية: يحق للمتجر تحويل حقوقه والتزاماته إلى طرف ثالث في حال البيع أو الاندماج دون موافقة مسبقة من المستخدم.
عاشراً: التعديلات والقانون الحاكم
- تحديث البنود: نحتفظ بالحق في تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت، واستمرارك في استخدام المتجر يعني موافقتك على التعديلات.
- فض النزاعات: تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها في مقر المتجر الرسمي، ويتم حل أي نزاع ودياً أو عبر القضاء المختص.
